大眾創業平臺致力于構建安全、可靠的服務環境,全面保障購買方權益是平臺義不容辭的責任和義務,平臺建立有一套完善的服務保障體系,全力以赴防患未然,確保購買方能夠獲得安全、舒心的服務體驗。
費用全程監管
服務涉及的所有費用皆通過大眾創業平臺進行支付,并由平臺全程監管,待購買方驗收服務后才會將相關費用結算至服務方。
信息全程保密
大眾創業平臺充分尊重并嚴格保護購買方隱私,業務相關信息不會透露給任何第三人,同時嚴格監管服務方行為,督促其做好保密工作。
服務全程追蹤
可隨時登錄大眾創業平臺后臺查看您購買的服務,并對服務進行實時追蹤,隨時掌控業務辦理進度,服務關鍵環節心中有數。
投訴全程介入
平臺設有投訴通道,如因服務產生糾紛或投訴,平臺將介入協調處理,同時會凍結服務相關的所有費用,待服務雙方達成一致的處理結果后才會解凍相關費用。